特定商取引法に基づく表記

販売業者

La neige 竹内香織

販売責任者

竹内 香織

所在地

愛知県知多郡東浦町藤江ふじが丘36-9

連絡先

【メール】info@shop-laneige.com
【TEL】0562-74-0229

商品代金以外の必要料金

消費税
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返品・交換について

<商品不良による返品・交換>
ご注文いただきました商品につきまして、万一、商品違いや初期不良等がございましたら、お手数ですが商品到着後7日以内に電話またはメールにてご連絡ください。早々に正規商品と交換させていただきます。交換品がご用意できない場合は、決済金額に充当するショップポイントのご返還、もしくはお支払いいただいた金額を銀行振込にてご返金させていただきます。クレジットカード決済の場合は弊社にて決済の取引処理をさせていただきます。なお返品・交換に際しての送料・手数料は全て当店負担とさせていただきます。

<お客様のご都合による返品・交換>
製品の性質上、一部返品は承っておりません。ただし、交換については下記条件を満たした場合のみ承ります。
●未使用・未開封であること。※開封に関しましては、当店において検品を行います。検品の結果、開封・ご使用の痕跡がある場合には交換をお受け致しかねますので、ご了承ください。
●”交換”のご連絡が7日以内であること

<交換ができない商品>
●使用済み・開封された商品(商品タグが切られた、セット商品開封も含む)
●商品のご到着から8日以上たった商品
●汚損・破損物

<返品送料について>
お送りした商品に不備があった場合のみ、当店にて負担させていただきます。